{"id":34,"date":"2016-08-04T11:15:19","date_gmt":"2016-08-04T11:15:19","guid":{"rendered":"http:\/\/flatsome.dev\/?page_id=8412"},"modified":"2026-03-06T14:35:56","modified_gmt":"2026-03-06T13:35:56","slug":"kopvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/","title":{"rendered":"K\u00f6pvillkor"},"content":{"rendered":"\n  <div class=\"banner has-hover has-parallax\" id=\"banner-1286198402\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" data-parallax=\"-2\" data-parallax-container=\".banner\" data-parallax-background>\n                                    <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n   <div id=\"text-box-95399766\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n<h3 class=\"uppercase\"><strong>K\u00f6pvillkor<\/strong><\/h3>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" ><\/div>\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-95399766 {\n  width: 60%;\n}\n#text-box-95399766 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-box-95399766 {\n    width: 68%;\n  }\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-1286198402 {\n  padding-top: 300px;\n}\n#banner-1286198402 .overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.2);\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-464282545\">\n\n\t<div id=\"col-844884591\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p class=\"lead\">F\u00f6r att du som kund ska k\u00e4nna dig s\u00e5 s\u00e4ker som m\u00f6jligt n\u00e4r du handlar av oss s\u00e5 har vi h\u00e4r sammanfattat ett par punkter ang\u00e5ende vad som h\u00e4nder efter det att du l\u00e4gger en order hos oss.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\t\t<div class=\"tabbed-content\">\n\t\t\t\n\t\t\t<ul class=\"nav nav-line nav-vertical nav-uppercase nav-size-normal nav-left\" role=\"tablist\"><li id=\"tab-om-oss\" class=\"tab active has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_om-oss\" role=\"tab\" aria-selected=\"true\" aria-controls=\"tab_om-oss\"><span>OM OSS<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-frakt\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_frakt\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_frakt\"><span>FRAKT<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-\u00c5ngerr\u00c4tt---garanti\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_\u00c5ngerr\u00c4tt---garanti\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_\u00c5ngerr\u00c4tt---garanti\"><span>\u00c5NGERR\u00c4TT - GARANTI<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-reklamationer\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_reklamationer\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_reklamationer\"><span>REKLAMATIONER<\/span><\/a><\/li><\/ul><div class=\"tab-panels\"><div id=\"tab_om-oss\" class=\"panel active entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-om-oss\">\n<p data-start=\"175\" data-end=\"193\"><strong>Om Halle System<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"195\" data-end=\"436\">Halle System AB \u00e4r en svensk tillverkare av uterum, uterumspartier, fasadpartier och takl\u00f6sningar. F\u00f6retaget har sitt s\u00e4te och sin produktion i Laholm p\u00e5 den hall\u00e4ndska v\u00e4stkusten och utvecklar produkter som \u00e4r anpassade f\u00f6r nordiskt klimat.<\/p>\n<p data-start=\"438\" data-end=\"761\">Med r\u00f6tter i Halle Plast, grundat 1969, har Halle under flera decennier utvecklat systeml\u00f6sningar i glas, aluminium och plast f\u00f6r b\u00e5de privatbost\u00e4der och kommersiella fastigheter. Genom kontinuerlig produktutveckling och fokus p\u00e5 kvalitet erbjuder Halle h\u00e5llbara l\u00f6sningar som skapar ljusare och mer funktionella byggnader.<\/p>\n<p data-start=\"763\" data-end=\"900\">V\u00e5ra produkter s\u00e4ljs genom \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare och via v\u00e5ra digitala plattformar till kunder i Sverige och p\u00e5 flera internationella marknader.<\/p>\n<hr data-start=\"902\" data-end=\"905\" \/>\n<p data-start=\"907\" data-end=\"935\"><strong>Information och f\u00f6rbeh\u00e5ll<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"937\" data-end=\"1081\">Halle System AB f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten till eventuella tryckfel, felskrivningar, felaktigt angivna priser samt felaktig information p\u00e5 hemsidan.<\/p>\n<p data-start=\"1083\" data-end=\"1278\">Vi arbetar kontinuerligt f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att publicerad information \u00e4r korrekt. Trots detta kan fel f\u00f6rekomma till f\u00f6ljd av exempelvis tekniska problem, systemfel eller den m\u00e4nskliga faktorn.<\/p>\n<p data-start=\"1280\" data-end=\"1470\">Halle System AB f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att korrigera felaktig information samt att \u00e4ndra produkters utseende, specifikationer och tekniska l\u00f6sningar inom ramen f\u00f6r l\u00f6pande produktutveckling.<\/p>\n<p data-start=\"1472\" data-end=\"1684\">Om en best\u00e4llning g\u00f6rs till ett uppenbart felaktigt pris eller inneh\u00e5ller andra uppenbara felaktigheter f\u00f6rbeh\u00e5ller sig Halle System AB r\u00e4tten att korrigera felet eller att annullera best\u00e4llningen innan leverans.<\/p>\n<p data-start=\"1686\" data-end=\"1909\">Halle System AB f\u00f6rbeh\u00e5ller sig \u00e4ven r\u00e4tten att annullera en best\u00e4llning om leverans inte kan genomf\u00f6ras p\u00e5 grund av omst\u00e4ndigheter utanf\u00f6r v\u00e5r kontroll, exempelvis f\u00f6r\u00e4ndrade leveransf\u00f6ruts\u00e4ttningar fr\u00e5n underleverant\u00f6rer.<\/p>\n<p data-start=\"1911\" data-end=\"1984\">Bilder och illustrationer p\u00e5 hemsidan kan avvika fr\u00e5n verkligt utf\u00f6rande.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"tab_frakt\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-frakt\">\n<p><strong>Frakt<\/strong><\/p>\n<p>Efter det att best\u00e4llning \u00e4r gjord skickas inom ett par dagar ett leveransbesked som anger n\u00e4r varorna ber\u00e4knas att skickas fr\u00e5n lagret. Den leveranstidpunkt som anges \u00e4r ett prelimin\u00e4rt avs\u00e4ndningsdatum. Du som kund kommer att bli aviserad av transportf\u00f6retaget innan leverans och du f\u00e5r d\u00e5 n\u00e4rmare information om leveransdag och tid. V\u00e5ra hemleveranser sker under dagtid om inget annat anges. Vi samarbetar med samtliga st\u00f6rre spedit\u00f6rer och fraktbolag d\u00e4r vi tillsammans ser till att varorna kommer hem till dig.<\/p>\n<p>F\u00f6r alla leveranser g\u00e4ller transport fram till tomtgr\u00e4ns p\u00e5 k\u00f6rbar v\u00e4g om inget annat anges. Om du bor i ett l\u00e4genhetshus levereras varorna till porten.<\/p>\n<p><strong>Kvittens &#8211; mottagandet av best\u00e4llning<\/strong><\/p>\n<p>Utl\u00e4mning av best\u00e4llningen g\u00f6rs av transport\u00f6ren till best\u00e4llningens angivna mottagare mot uppvisande av giltig legitimation. Vid utl\u00e4mning till annan person \u00e4n best\u00e4llningens angivna mottagare sker detta p\u00e5 best\u00e4llarens ansvar. Detta g\u00e4ller vid utl\u00e4mning p\u00e5 best\u00e4llningens angivna adress eller vid avh\u00e4mtning p\u00e5 transport\u00f6rens terminal.<\/p>\n<p>Vid mottagande av varorna ska de <strong>inspekteras noggrant innan leveransen kvitteras<\/strong>. Om det finns synliga skador p\u00e5 emballage eller p\u00e5 varan <strong>skall<\/strong> detta noteras p\u00e5 fraktsedeln <strong>innan<\/strong> du kvitterar den.<\/p>\n<p>Vid leveransen \u00e4r det viktigt att kontrollera att korrekt antal kollin levereras. Vid avvikelser ska chauff\u00f6ren anteckna detta innan mottagaren kvitterar best\u00e4llningen. Antalet kollin i best\u00e4llningen kan mottagaren kontrollera p\u00e5 adresslappen eller fraktsedeln. Vid avvikelser skall detta anm\u00e4las till <a href=\"https:\/\/reklamation.halle.se\/tickets\/create\">https:\/\/reklamation.halle.se\/tickets\/create <\/a>, vid mer br\u00e5dskande v\u00e4nligen maila in till <a href=\"mailto:kundtjanst@halle.se\">kundtjanst@halle.se<\/a> med ditt \u00e4rende nummer du mottagit vid reklamationsanm\u00e4lan, detta m\u00e5ste ske senast 5 dagar efter mottagandet av best\u00e4llningen.<\/p>\n<p>Transport\u00f6ren levererar normalt godset mot kvittens fr\u00e5n mottagaren eller annan person som tar emot leveransen p\u00e5 kundens v\u00e4gnar. Du ansvarar f\u00f6r att det finns n\u00e5gon som kan ta emot, inspektera och kvittera godset n\u00e4r leveransen utf\u00f6rs.<\/p>\n<p>Halle System AB rekommenderar att leverans sker mot kvittens fr\u00e5n mottagaren eller annan person som tar emot leveransen p\u00e5 kundens v\u00e4gnar.<\/p>\n<p data-start=\"1274\" data-end=\"1375\">Om annan \u00f6verenskommelse skulle ing\u00e5s mellan transport\u00f6r och best\u00e4llare sker detta p\u00e5 kundens ansvar\u00a0avseende eventuella avvikelser och skador i best\u00e4llningen.<\/p>\n<p data-start=\"698\" data-end=\"811\">F\u00f6r kontaktl\u00f6s leverans m\u00e5ste detta avtalas med transport\u00f6ren via det aviseringsnummer som anges vid best\u00e4llning. Vid kontaktl\u00f6s leverans l\u00e4mnas godset p\u00e5 angiven plats utan fysisk \u00f6verl\u00e4mning eller signerad kvittens. Leveransen anses d\u00e5 genomf\u00f6rd n\u00e4r godset har st\u00e4llts av p\u00e5 den av kunden angivna platsen.<br \/>\nObservera att transportskador \u00e4nd\u00e5 m\u00e5ste anm\u00e4las enligt v\u00e5ra reklamationsrutiner.<\/p>\n<p>Kostnaden f\u00f6r frakt eller hemleverans finns specificerad p\u00e5 din orderbekr\u00e4ftelse. Vissa undantag d\u00e4r fraktkostnaden avtalas i efterhand finns, se avsnitt nedan g\u00e4llande &#8221;Leverans till \u00f6ar&#8221; och &#8221;Fraktk\u00e4nsliga produkter&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Leverans till \u00f6ar<\/strong><\/p>\n<p>Vid leverans till \u00f6ar som saknar brof\u00f6rbindelse avtalas leverans s\u00e4rskilt f\u00f6r pris, leveranstid och leveranss\u00e4tt. Vid \u00f6nskem\u00e5l om leverans till sk\u00e4rg\u00e5rds\u00f6 levererar vi enligt den kostnad som finns p\u00e5 orderbekr\u00e4ftelsen till en fast adress p\u00e5 fastlandet. Kund f\u00e5r d\u00e4r se till att leveransen blir mottagen och sedan sj\u00e4lv ombes\u00f6rja vidare transport till \u00f6. Var god och uppge om ni \u00f6nskar direktleverans till \u00f6 redan vid er best\u00e4llning d\u00e5 vissa varor beh\u00f6ver emballeras p\u00e5 ett visst s\u00e4tt.<br \/>\nTill Gotland sker ordinarie biltransport enligt de fraktvillkor som g\u00e4ller f\u00f6r produkten.<\/p>\n<p><strong>Fraktk\u00e4nsliga produkter<\/strong><\/p>\n<p>Vissa produkter kr\u00e4ver hj\u00e4lp av kranbil. Exempel p\u00e5 s\u00e5dana varor \u00e4r kompletta uterum med limtr\u00e4stomme.<\/p>\n<p>Det \u00e4r viktigt att du som kund planerar mottagandet av varorna i f\u00f6rv\u00e4g.<\/p>\n<p data-start=\"1558\" data-end=\"1636\">Vid fr\u00e5gor g\u00e4llande fraktkostnad \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta v\u00e5r kundservice.<\/p>\n<p><strong>\u00c4ndring av leveransadress<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e4r varan har l\u00e4mnat lagret g\u00e5r det inte att \u00e4ndra leveransadressen. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det extra viktigt att innan order genomf\u00f6rs och godk\u00e4nns, se till att leveransadressen samt telefonnummer \u00e4r helt korrekt.<\/p>\n<p><strong>V\u00e5ra leveranss\u00e4tt<\/strong><\/p>\n<p><strong>Hemleverans<\/strong><\/p>\n<p>Produkterna levereras under dagtid fram till porten om du bor i l\u00e4genhetshus eller fram till tomtgr\u00e4ns om du bor i villa. Du blir aviserad av transportf\u00f6retaget innan leverans p\u00e5 det aviseringsnummer du anger vid k\u00f6pet. Transportf\u00f6retaget l\u00e4mnar normalt en ungef\u00e4rlig leveranstidpunkt p\u00e5 cirka 3 till 4 timmar under f\u00f6r- eller eftermiddagen och det kr\u00e4ver att en mottagare kvitterar godset. Vi kan tyv\u00e4rr inte p\u00e5verka transport\u00f6rens tider och k\u00f6rdagar. I vissa mindre omr\u00e5den i Sverige kan det f\u00f6rekomma att transport\u00f6ren enbart har hemleverans vissa dagar i veckan.<br \/>\n<strong><br \/>\n<\/strong>Halle System AB ansvarar inte f\u00f6r indirekta kostnader som kan uppst\u00e5 till f\u00f6ljd av leveransf\u00f6rseningar, exempelvis kostnader f\u00f6r bokade hantverkare, installationer eller andra f\u00f6ljdkostnader.<\/p>\n<p><strong>Kranbilleverans<\/strong><\/p>\n<p>Produkter som \u00e4r f\u00f6r tunga eller f\u00f6r stora f\u00f6r vanlig leverans kommer ist\u00e4llet att levereras med kranbil och speciella leveransvillkor g\u00e4ller.<\/p>\n<p>Leverans av dessa produkter \u00e4r endast m\u00f6jlig d\u00e4r kranbil kan komma fram och har m\u00f6jlighet att lasta av produkten. Kranbil anv\u00e4nds f\u00f6r att lyfta av produkten fr\u00e5n lastbilen s\u00e5 n\u00e4ra kundens port eller grind som m\u00f6jligt.<\/p>\n<p>OBS! I de fall transport\u00f6r inte kan f\u00e4rdas p\u00e5 det v\u00e4gunderlag som kr\u00e4vs f\u00f6r att komma fram till port eller tomtgr\u00e4ns eller inte har m\u00f6jlighet att v\u00e4nda med n\u00f6dv\u00e4ndigt transportmedel m\u00e5ste kunden sj\u00e4lv ordna med vidare transport ifr\u00e5n den plats dit transport\u00f6ren n\u00e4rmast har m\u00f6jlighet att lasta av produkten. K\u00e4nner du dig os\u00e4ker p\u00e5 framkomligheten till leveransadressen \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst innan best\u00e4llning f\u00f6r mer information.<\/p>\n<p>D\u00e5 denna typ av leverans kr\u00e4ver kranbil kan leveranstiden i vissa fall bli n\u00e5got l\u00e4ngre beroende p\u00e5 tillg\u00e4ngligheten p\u00e5 kranbilar till vald leveransadress.<\/p>\n<p>Halle System AB har alltid r\u00e4tt att avbryta en order d\u00e4r det inte \u00e4r m\u00f6jligt med leverans p\u00e5 grund av oframkomlig v\u00e4g till vald leveransadress.<\/p>\n<p><strong>Utanf\u00f6r Sverige<\/strong><\/p>\n<p>Halle System AB levererar och administrerar order genom landsunika hemsidor.<\/p>\n<p><strong>Emballage<\/strong><\/p>\n<p>Bortforsling av emballage\/lastpallar\u00a0ombes\u00f6rjes ej av Halle System AB eller fraktbolag.<\/p>\n<p><strong>Leveransf\u00f6rseningar<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"258\" data-end=\"451\">Vid leveransf\u00f6rseningar informeras du om m\u00f6jligt alltid om dessa. Orsaker till leveransf\u00f6rseningar kan till exempel vara att en leverant\u00f6r inte kan fullf\u00f6lja sitt \u00e5tagande till Halle System AB.<\/p>\n<p data-start=\"453\" data-end=\"709\">Skulle en leveransf\u00f6rsening mot f\u00f6rmodan uppst\u00e5 har kunden r\u00e4tt att utan kostnad h\u00e4va k\u00f6pet. Detta g\u00e4ller dock inte produkter som inte \u00e4r lagerf\u00f6rda och som produceras efter kundens best\u00e4llning, s\u00e5vida inte f\u00f6rseningen \u00e4r av v\u00e4sentlig betydelse f\u00f6r kunden.<\/p>\n<p data-start=\"711\" data-end=\"1005\">Halle System AB ansvarar inte f\u00f6r indirekta kostnader som kan uppst\u00e5 till f\u00f6ljd av leveransf\u00f6rseningar, exempelvis kostnader f\u00f6r bokade hantverkare, installationer eller andra f\u00f6ljdkostnader. Vi rekommenderar d\u00e4rf\u00f6r att hantverkare inte bokas innan produkterna har levererats och kontrollerats.<\/p>\n<p><strong>Transportrisk<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"1029\" data-end=\"1116\">Alla skador som kan uppst\u00e5 under transporten hem till dig ansvarar Halle System AB f\u00f6r.<\/p>\n<p data-start=\"1118\" data-end=\"1353\">Om du vid mottagandet uppt\u00e4cker att f\u00f6rs\u00e4ndelsen \u00e4r transportskadad, antingen p\u00e5 produkten eller p\u00e5 emballaget, ber vi dig att omedelbart anm\u00e4la detta till fraktbolaget genom att notera skadan p\u00e5 fraktsedeln innan leveransen kvitteras.<\/p>\n<p data-start=\"1355\" data-end=\"1474\">Reklamation ska d\u00e4refter registreras via v\u00e5rt reklamationsformul\u00e4r:<br data-start=\"1422\" data-end=\"1425\" \/><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/reklamation.hallesystem.dk\/tickets\/create\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1425\" data-end=\"1474\">https:\/\/reklamation.hallesystem.dk\/tickets\/create<\/a><\/p>\n<p data-start=\"1476\" data-end=\"1747\">Detta g\u00e4ller \u00e4ven f\u00f6r eventuella dolda skador som uppt\u00e4cks efter leveransen. Skadan ska anm\u00e4las s\u00e5 snart som m\u00f6jligt efter att den uppt\u00e4ckts. En reklamation som g\u00f6rs inom tv\u00e5 m\u00e5nader fr\u00e5n det att felet uppt\u00e4cktes anses alltid ha skett i r\u00e4tt tid enligt Konsumentk\u00f6plagen.<\/p>\n<p data-start=\"1749\" data-end=\"1869\">Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r viktigt att du packar upp och inspekterar dina produkter noggrant direkt efter att leveransen har utf\u00f6rts.<\/p>\n<p data-start=\"1871\" data-end=\"1979\">Om skada har uppst\u00e5tt f\u00e5r produkten inte tas i bruk utan du ska ist\u00e4llet omg\u00e5ende registrera en reklamation.<\/p>\n<p data-start=\"1981\" data-end=\"2160\">Det \u00e4r ocks\u00e5 viktigt att du sparar emballaget s\u00e5 att skadan kan besiktigas vid handl\u00e4ggning av skade\u00e4rendet. Beroende p\u00e5 skadans omfattning kan produkten bytas ut eller repareras.<\/p>\n<p><strong>Delad order<\/strong><\/p>\n<p>Vid st\u00f6rre best\u00e4llningar kan det f\u00f6rekomma att ordern delas upp i flera leveranser. Detta sker speciellt d\u00e5 ordern inneh\u00e5ller varor fr\u00e5n flera tillverkare. Vid fr\u00e5gor om delad leverans var v\u00e4nlig och kontakta v\u00e5r kundservice.<\/p>\n<p><strong>Ej mottagen order<\/strong><\/p>\n<p>Om du ej \u00e4r antr\u00e4ffbar vid avlastning av din best\u00e4llning debiteras du f\u00f6r de kostnader som uppst\u00e5r.<\/p>\n<p>Du debiteras returkostnad f\u00f6r respektive produktgrupp f\u00f6r outl\u00f6st paket som g\u00e5tt i retur.<\/p>\n<p><strong>Leveranstid<\/strong><\/p>\n<p>Ett leveransbesked skickas till er e-postadress inom tv\u00e5 (2) arbetsdagar fr\u00e5n det att ni har lagt er best\u00e4llning. P\u00e5 leveransbeskedet anger vi n\u00e4r varorna ber\u00e4knas att levereras fr\u00e5n v\u00e5r leverant\u00f6r. Om ni mot f\u00f6rmodan ej har mottagit ett leveransbesked inom denna tid ber vi er att kontakta v\u00e5r kundservice.<\/p>\n<p>Leveranstiden kan variera beroende p\u00e5 s\u00e4song och val av vara. De produkter som ej \u00e4r lagerf\u00f6rda m\u00e5ste best\u00e4llas fr\u00e5n fabrik och dessa produkter har oftast en l\u00e4ngre leveranstid som i vissa fall ligger p\u00e5 cirka 2 till 10 veckor. I de fall leveranstiden som anges p\u00e5 ditt leveransbesked inte motsvarar dina f\u00f6rv\u00e4ntningar har du givetvis r\u00e4tt att \u00e4ndra, alternativt annullera din best\u00e4llning. Kontakta v\u00e5r kundservice senast tv\u00e5 (2) dagar efter du lagt din best\u00e4llning om du \u00f6nskar \u00e4ndra din order. <em>OBS! En icke lagerf\u00f6rd vara som har b\u00f6rjat produceras enligt er best\u00e4llning kan inte \u00e4ndras och g\u00e5r d\u00e4rmed ej att annullera.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"tab_\u00c5ngerr\u00c4tt---garanti\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-\u00c5ngerr\u00c4tt---garanti\">\n<p><strong>Konsument<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2180\" data-end=\"2474\">F\u00f6r privatpersoner till\u00e4mpar Halle System AB Distansavtalslagen samt Konsumentk\u00f6plagen. Enligt Distansavtalslagen har kunden r\u00e4tt att \u00e5ngra sitt k\u00f6p inom 14 dagar fr\u00e5n mottagandet av varan utan att ange n\u00e5gon s\u00e4rskild anledning. Vid utnyttjande av \u00e5ngerr\u00e4tten st\u00e5r du som kund f\u00f6r returfrakten.<\/p>\n<p data-start=\"2476\" data-end=\"2618\">Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler inneh\u00e5ller ett antal best\u00e4mmelser som begr\u00e4nsar r\u00e4tten att utnyttja \u00e5ngerr\u00e4tten.<\/p>\n<p data-start=\"2620\" data-end=\"2962\">Halle System AB uppm\u00e4rksammar h\u00e4rmed dig som kund att enligt 5 \u00a7 g\u00e4ller inte \u00e5ngerr\u00e4tt om avtalet avser en vara som ska tillverkas eller v\u00e4sentligt \u00e4ndras efter konsumentens s\u00e4rskilda \u00f6nskem\u00e5l eller som annars ska f\u00e5 en tydlig personlig pr\u00e4gel. Exempel \u00e4r s\u00e5dana varor som tillverkas efter best\u00e4llning och kundanpassas efter kundens \u00f6nskem\u00e5l.<\/p>\n<p data-start=\"2964\" data-end=\"3103\">Detta g\u00e4ller \u00e4ven produkter som tillverkas efter specifika m\u00e5tt eller konfigureras efter kundens val i v\u00e5r produktkonfigurator p\u00e5 hemsidan. Halle System AB ansvarar inte f\u00f6r felaktiga m\u00e5tt eller uppgifter som har angivits av kunden vid best\u00e4llning.<\/p>\n<p>Om du som kund vill \u00e5ngra ett k\u00f6p ska detta meddelas inom 14 dagar. Anm\u00e4lan om \u00f6nskad retur g\u00f6rs via formul\u00e4ret i denna l\u00e4nk: <a href=\"https:\/\/halle.se\/kontakt\/\">Klicka h\u00e4r<\/a><br \/>\nOm du som kund inte \u00f6nskar anv\u00e4nda formul\u00e4ret ovan kan konsumentverkets standardblankett anv\u00e4ndas. Blanketten finns att h\u00e4mta i denna l\u00e4nk: <a href=\"http:\/\/www.konsumentverket.se\/\">Klicka h\u00e4r<\/a><\/p>\n<p>Du som kund har r\u00e4tt att unders\u00f6ka varan innan eventuell retur. Unders\u00f6kningen ska g\u00f6ras med f\u00f6rsiktighet och ej mer omfattande \u00e4n n\u00f6dv\u00e4ndigt.<\/p>\n<p>Har varan hanterats i st\u00f6rre omfattning \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla dess funktion eller egenskaper kommer Halle System AB debitera dig som kund f\u00f6r v\u00e4rdeminskningen p\u00e5 produkten. Detta g\u00e4ller \u00e4ven emballaget.<\/p>\n<p>Vi ber er att returnera varan i originalf\u00f6rpackning eller en likv\u00e4rdig s\u00e5dan. Varan ska ocks\u00e5 returneras komplett om inget annat \u00e4r \u00f6verenskommet med Halle System AB.<\/p>\n<p>N\u00e4r returnerad vara \u00e4r \u00e5ter Halle Systems lager \u00e5terbetalas varans belopp inklusive eventuella leveranskostnader. Dock tillkommer fraktkostnad f\u00f6r returen. Vid retur av del av order \u00e5terbetalas inte leveranskostnad eller expeditionsavgift. P\u00e5 det belopp som \u00e5terbetalas har Halle System AB r\u00e4tt att g\u00f6ra avdrag f\u00f6r v\u00e4rdeminskning. V\u00e4rdeminskning uppst\u00e5r n\u00e4r varan brukats mer \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varans egenskaper. Om varan returnerats skadad eller p\u00e5 annat s\u00e4tt brukats s\u00e5 att \u00e5ngerr\u00e4tten ej kan till\u00e4mpas kommer den returnerade varan ej att \u00e5terbetalas och k\u00f6paren st\u00e5r f\u00f6r returkostnad och eventuellt \u00e5ters\u00e4ndning om varan \u00f6nskas \u00e5ter.<\/p>\n<p>Halle System AB \u00e5terbetalar beloppet utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l, oftast inom 14 dagar fr\u00e5n det att vi mottagit ditt meddelande om att du \u00e5ngrar k\u00f6pet. \u00c5terbetalningen kan dock h\u00e5llas inne tills dess att vi mottagit varan i retur eller tills du visat att varan har skickats tillbaka.<\/p>\n<p>Spara alltid f\u00f6ljesedeln tills returen \u00e4r godk\u00e4nd av Halle System AB.<\/p>\n<p>Vid retur fr\u00e5n kund till Halle System AB ansvarar kunden f\u00f6r att varan emballeras p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att transportskador undviks.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"tab_reklamationer\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-reklamationer\">\n<p><strong>Reklamationer<\/strong><\/p>\n<p>Halle System AB till\u00e4mpar konsumentk\u00f6plagen vid alla fall av reklamationer, 1 \u00e5rs garanti samt 3 \u00e5rs reklamationsr\u00e4tt.<\/p>\n<p>Om du vill reklamera en produkt g\u00f6r du det enklast genom att skicka ett mail med tydliga bilder p\u00e5 skadan samt ditt ordernummer till Halle.\u00a0Vid en godk\u00e4nd reklamation kommer\u00a0Halle System AB skicka en fraktsedel f\u00f6r returnering av produkten.<\/p>\n<p>Produktgarantin g\u00e4ller endast ursprungliga produktionsfel, dvs. inte fel som uppst\u00e5r vid egen f\u00f6r\u00e4ndring av varans funktion eller utseende. Kundens kvitto g\u00e4ller som garantibevis.<\/p>\n<p>Vid synliga produktfel\/skador skall reklamationen g\u00f6ras <strong>f\u00f6re montering<\/strong> av produkten. Reklamationer p\u00e5 monterade produkter med synliga produktfel\/skador godk\u00e4nns ej.\u00a0Boka inte hantverkare f\u00f6rr\u00e4n ni har kontrollerat att r\u00e4tt produkter har levererats och att inga skador har uppst\u00e5tt under leveransen.<\/p>\n<p>Vid \u00e5beropande av eventuella produktfel s\u00e5 beh\u00f6ver vi fotografier som tydligt styrker felet. Detta \u00e4r f\u00f6r att kunna hantera din reklamation p\u00e5 distans och snabbare ge dig den hj\u00e4lp du beh\u00f6ver i \u00e4rendet.<\/p>\n<p>Vid fel som t\u00e4cks av garantin kommer produkten att skickas p\u00e5 reparation\/service, alternativt byter vi ut produkten, och i vissa fall skickas en reparat\u00f6r ut f\u00f6r besiktning och reparation. I s\u00e5dana fall st\u00e5r Halle System AB f\u00f6r kostnader som kan uppkomma i samband med retur och leverans av ers\u00e4ttningsprodukt.<\/p>\n<p>Om levererat gods skulle visa sig vara beh\u00e4ftat med fel, som inte varit synligt vid mottagande, f\u00e5r Halle System AB efter eget val kostnadsfritt \u00e5terta, ers\u00e4tta, reparera eller omarbeta den felande varan.<\/p>\n<p>&#8211; Om skadad produkt \u00e4r monterad accepteras inga reklamationer.<\/p>\n<p>Halle System AB har ut\u00f6ver detta ingen skyldighet att p\u00e5 grund av felet betala ers\u00e4ttning eller skadest\u00e5nd f\u00f6r de direkta eller indirekta f\u00f6rluster och kostnader som kan ha uppst\u00e5tt f\u00f6r kund eller parter i senare led s\u00e5 som snickare\/mont\u00f6rkostnader, utrustning och liknande.<\/p>\n<p>Halle System AB och <a href=\"http:\/\/www.plastexperten.se\">Plastexperten<\/a> kommer att f\u00f6lja Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden rekommendationer i en eventuell tvist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":10,"featured_media":17,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-34","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>K\u00f6pvillkor - Halle<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"K\u00f6pvillkor - Halle\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Halle\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-06T13:35:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/halle.se\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/dummy-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"260\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/kopvillkor\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/kopvillkor\\\/\",\"name\":\"K\u00f6pvillkor - Halle\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/kopvillkor\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/kopvillkor\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/dummy-1.jpg\",\"datePublished\":\"2016-08-04T11:15:19+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-06T13:35:56+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/kopvillkor\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/kopvillkor\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/kopvillkor\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/dummy-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/dummy-1.jpg\",\"width\":400,\"height\":260},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/kopvillkor\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"K\u00f6pvillkor\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/\",\"name\":\"Halle\",\"description\":\"Vi tillverkar uterum &amp; plasttak\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/halle.se\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"K\u00f6pvillkor - Halle","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"K\u00f6pvillkor - Halle","og_url":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/","og_site_name":"Halle","article_modified_time":"2026-03-06T13:35:56+00:00","og_image":[{"width":400,"height":260,"url":"https:\/\/halle.se\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/dummy-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"13 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/","url":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/","name":"K\u00f6pvillkor - Halle","isPartOf":{"@id":"https:\/\/halle.se\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/halle.se\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/dummy-1.jpg","datePublished":"2016-08-04T11:15:19+00:00","dateModified":"2026-03-06T13:35:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/#primaryimage","url":"https:\/\/halle.se\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/dummy-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/halle.se\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/dummy-1.jpg","width":400,"height":260},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/halle.se\/kopvillkor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hem","item":"https:\/\/halle.se\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"K\u00f6pvillkor"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/halle.se\/#website","url":"https:\/\/halle.se\/","name":"Halle","description":"Vi tillverkar uterum &amp; plasttak","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/halle.se\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/halle.se\/api\/wp\/v2\/pages\/34","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/halle.se\/api\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/halle.se\/api\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/halle.se\/api\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/halle.se\/api\/wp\/v2\/comments?post=34"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/halle.se\/api\/wp\/v2\/pages\/34\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/halle.se\/api\/wp\/v2\/media\/17"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/halle.se\/api\/wp\/v2\/media?parent=34"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}